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阿里云企业支持计划，针对企业用户设计的额外支持计划，相当于买了个专属阿里云的技术支持，价格着实不便宜，从 25000 元/月起，没错，是 2.5 万一个月，提供 7×24小时热线支持，7×24小时智能客服，7×15小时人工服务（早9:00-晚24:00），而且配备各种专属技术经理，包括热线电话、IM在线咨询、工单支持、专属企业钉钉群（推荐使用）、专属技术服务经理（TAM）等等。总之，企业用户可以考虑，老唐这种个人用户只能是看看了解一下。
一、阿里云企业支持计划
阿里云企业支持计划活动地址
二、企业支持计划简介
商业级支持计划：
- 为您提供工单加急，和电话、在线服务直达人工的权益，高效快速解决您的紧急问题，支持按次及包月购买
- 工单加急权益：响应时间<10分钟，直达高级工程师处理，解决问题更高效。包月每月享10次工单加急权益，也可按次购买
- 包月版独享权益：电话、在线服务直达人工，云产品享到期人工提醒
企业级支持计划：
- 专属技术保障通道：7×24小时企业钉钉群，快速响应，专家会诊，及时风险预警
- 远程客户保障专家：专人支持，提供紧急事件快速升级保障，与风险诊断服务
顶级支持计划
- 专属技术保障通道：7×24小时企业钉钉群，快速响应，专家会诊，及时风险预警
- 技术服务经理（TAM）提供专属服务：定期进行现场技术交流，并提供云上健康度评测与治理，应急流程建设，云上最佳实践交付，定期服务报告等服务
可能对于企业用户来说几万块钱也不算钱？反正这个价格实在是我不敢想象的。
更多详情可以前往阿里云企业支持计划主页查看 => 点击直达。