你不想创办一家托管公司:历史的相似之处

最近,我开车经过一个地方,八十年代我在那里当推销员。

我是一名办公用品人员。今天就像是一个托管提供商。相似之处是令人毛骨悚然的。

当时,市场主要由中型多店连锁店和一些夫妻店主导。商店有外部销售人员拜访办公室并安排钢笔、回形针、订书钉和复印纸的交付(那是 80 年代……还添加了热敏传真机纸)。大多数企业都是通过这种方式获得办公用品的。这些公司拥有一个或多个办公用品零售店,然后在后台负责送货和客户支持。

当时史泰博 (Staples)、Office Max 或 Office Depot 还没有出现。然而,该行业确实存在美国办公用品协会在其月度通讯中所称的“降价傻瓜”。这些人进入办公用品行业是因为他们认为自己的售价可以比现有公司便宜 20%。

事实上,他们可以……暂时,直到他们意识到为了低利润而长时间工作并不是他们想要的生活方式。然后他们会卖掉并转向其他领域,不久之后就会有新玩家加入。多年来我亲眼目睹了这一点。

现在想想,现在是 20 世纪 80 年代,即使很便宜,开一家新店、进货、买一辆送货车等等都是一项 XXX,XXX 美元的努力。这是一个非常激烈的实体主张:开设一家商店,拥有自己的卡车等。然而,新的参与者不断进入。

现在想象一下您从事托管业务。那些能够进入市场的人不仅仅是愿意搬到城市开店的人,而是在世界任何地方,从自己的客厅开始的人。进入市场并不需要花费 XXX,XXX+ 美元,而只是其中的一小部分。这就是托管市场。不仅因为成本低自然吸引了很多玩家,而且不断有“我要最便宜”的人来来去去。

这些“以价格取胜”的玩家所做的就是将所有容易赚到的钱赶出市场。是的,很多人仍然会在提供优质服务或其他服务的公司购物,但还有一部分人会尝试廉价的提供商,而每个这样做的人都会从年复一年持续提供服务的公司那里获得销售。

在办公用品领域,Staples 和 Office Depot 成立于1986年,OfficeMax 成立于1988年。就像 DigitalOcean、亚马逊、谷歌和 Azure 一样,它们席卷了市场,给传统办公用品公司带来了难以置信的价格压力。

哦,我们推销员讲了一个好故事:你不想去找他们!当我们可以送货时,为什么还要浪费管理员的时间开车来回呢?如果她滑倒在冰上,然后这是工人的补偿索赔怎么办……

然后大仓库就开始发货了。

好吧,您不想去找他们,我们已经知道您需要什么尺寸的表格,以及您需要哪种笔芯,并且……

事实证明,如果这意味着省钱,人们可以输入尺寸和补充装的清单,然后很容易地将其带到商店。

尝试过的另一个角度是:他们最低要求 50 美元。我们不! (想象一下用几辆送货车的经济效益……为了一盒 3 美元的钢笔开着车跑遍整个城市,只是为了“保留账户”,每周派一名管理员去商店一次以获得他们需要的大部分东西) 。

Stapes/OD/OM 竞争结束了小型办公用品经销商,就像家得宝 (Home Depot) 和劳氏 (Lowe’s) 结束了大多数五金店一样,尽管有些人仍然坚持成为 Ace Hardware 等协会的成员(办公用品界从未完全团结在一起)。办公用品大型仓库是永远不会消失的“降价傻瓜”,而且它们也更加可信。

那么你真的想加入托管行业吗?我曾在三个不同的办公用品公司工作过。前两家破产了,第三家离开市场专注于其他业务。我认识更多的托管公司。

文章翻译自:https://lowendbox.com/blog/you-dont-want-to-start-a-hosting-company-a-parallel-from-history/


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